Junio 5 de 2026 — ENTER.CO
Felipe Aristizábal, CEO y cofundador de Geekboss, fue entrevistado por ENTER.CO, el medio de tecnología más importante de Colombia, en una conversación con la periodista Digna Irene Urrea sobre cómo la inteligencia artificial está transformando el trabajo, las empresas y las habilidades laborales en Colombia y la región.
Las ideas centrales de la entrevista
La conversación sobre inteligencia artificial suele reducirse a una pregunta predecible: ¿las máquinas reemplazarán a las personas? Para Aristizábal, esa discusión está dejando de lado lo realmente importante: la relación entre tecnología y talento humano. «La tecnología tiene mucho poder, pero la magia todavía la estamos haciendo los seres humanos», afirmó.
Del trabajo operativo al pensamiento estratégico
Una de las tesis centrales que Geekboss ha venido defendiendo en sus implementaciones con clientes es que la IA está cambiando cómo medimos el valor del trabajo humano. En la entrevista, Aristizábal lo planteó así: «Nos van a pagar por pensar estratégicamente, por pensar creativamente y no por sentarnos a hacer cosas de cero».
Como ejemplo, mencionó la reciente transformación de una agencia de publicidad colombiana acompañada por Geekboss, donde se revisó cada proceso para identificar qué actividades debían seguir haciendo las personas y cuáles podían apoyarse en IA. El objetivo no fue reducir equipos, sino reorganizar funciones y liberar tiempo para actividades de mayor valor. El resultado: un aumento importante en productividad sin necesidad de despidos.
Las habilidades que ganan relevancia
Según el CEO de Geekboss, en un mercado donde las tareas operativas pueden automatizarse con mayor facilidad, competencias como el pensamiento crítico, la creatividad, la empatía, el liderazgo y la comunicación tendrán cada vez más peso. Por eso planteó que colegios y universidades deberían dedicar más tiempo a enseñar capacidades humanas y pensamiento crítico, no solo herramientas digitales.
Los errores más frecuentes de las empresas
Aristizábal también identificó patrones recurrentes en las organizaciones que están adoptando IA sin criterio. El primero: comprar tecnología antes de entender qué problema intentan resolver. Muchas empresas implementan plataformas o agentes virtuales por presión por innovar, y luego descubren que no saben dónde utilizarlos realmente.
El segundo: la sobreautomatización del servicio al cliente. Después de participar en múltiples implementaciones de chatbots, Geekboss identificó algo revelador: una de las palabras que más escriben las personas es «asesor». «La mayoría de las veces las personas quieren sentirse escuchadas primero y después resolver el problema», explicó.
El tercero: la obsesión por producir contenido masivamente. La IA facilita crear publicaciones, correos, imágenes y textos en minutos, pero esa facilidad está llenando internet de información repetitiva. Para Aristizábal, las marcas que se diferenciarán no serán necesariamente las que produzcan más contenido, sino las que logren conectar mejor con las personas.
La conclusión
Mientras las máquinas aprenden a escribir, analizar datos y automatizar tareas, las empresas están descubriendo algo inesperado: aquello que sigue siendo difícil de automatizar —la empatía, la creatividad y la capacidad de comprender a otras personas— podría convertirse precisamente en lo más valioso.
Lee la entrevista completa
ENTER.CO | «Entrevista | ‘La tecnología tiene mucho poder, pero la magia la hace los humanos’: CEO de Geekboss»
Por Digna Irene Urrea
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