Política de privacidad

AUTORIZACIÓN DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES Y POLITICA DE PRIVACIDAD – GEEKBOSS S.A.S.

Al aceptar esta política, acepto como Titular de mis Datos Personales el Tratamiento de estos por parte de GEEKBOSS SAS en adelante GEEKBOSS, sus aliados estratégicos, filiales, sociedades subordinadas, matrices con la finalidad de cumplir con las funciones y obligaciones, procedentes de diversas operaciones realizadas a través del comercio electrónico o de manera presencial en los establecimientos de comercio. Acepto que mis Datos Personales se usarán para los siguientes fines estadísticos, de mercadeo, de contacto, envío de documentación, información, promociones, eventos propios de GEEKBOSS o de sus aliados o notificaciones, entre otros, salvo que yo manifieste expresa o verbalmente que se eliminen, rectifiquen o supriman mis Datos Personales de sus Bases de Datos mediante los mecanismos que en su política se establecen. Específicamente:

Mantener un registro de usuarios. Este almacenamiento podrá darse tanto en equipos o programas propios como de terceros, localizados en territorio colombiano y/o extranjeros.
Elaborar estadísticas, reportes e informes sobre los servicios y cursos realizados. Estos podrán realizarse a través de Google Analytics, Hubspot, Hotjar, Active Campaign, Octopus, Bitrix u otros similares.
Contactar al titular a través de medios electrónicos o telefónicos para el envío de ofertas comerciales relacionadas con los cursos o servicios ofrecidos por GEEKBOSS S.A.S.
Contactar al titular a través de medios electrónicos o telefónicos para el envío de encuestas de satisfacción relacionadas con los servicios o cursos prestados.
Proporcionar información a los titulares sobre los cursos o servicios contratados, resolver sus dudas generales y/o registrarlos adecuadamente en sus bases de datos.
Proporcionar información y ofertas comerciales de nuestros aliados, así como descuentos especiales en aquellos casos donde seas clientes de estos o viceversa.
Imprimir y publicar los certificados de asistencia o de cumplimiento de los requisitos exigidos.

Ofrecerles oportunidades laborales a los titulares partir de los requerimientos que empresas aliadas a GEEKBOSS S.A.S.

Procesar sus datos a partir de modelos de “Big data” es decir el análisis general de datos estructurados, semiestructurados y no estructurados con el fin de obtener información relacionada con las preferencias de nuestros clientes sin que esto signifique individualizarlos.
Utilizamos cookies para mejorar la experiencia de los usuarios y ofrecerles información comercial relacionada con sus preferencias, comportamientos, hábitos de navegación, compras realizadas y encuestas respondidas.
cederlos a sus empresas aliadas, filiales, agencias o en caso de existir, a su respectivo grupo empresarial

A continuación, encuentra la política de privacidad que ha adoptado GEEKBOSS aplicando y cumpliendo las obligaciones de la Ley 1581/2012, el Decreto 1377/2013, y demás normas que lo modifiquen. Esta política se adopta porque para GEEKBOSS es muy importante cuidar tus Datos Personales y es nuestro propósito cumplir las obligaciones que frente a ellos y frente a ti como Titular de estos, tenemos.

GEEKBOSS te garantiza los derechos de la privacidad, la intimidad y el buen nombre en el tratamiento de tus Datos Personales, y en consecuencia todas nuestras actuaciones se basarán en los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad o calidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad.

Todas las personas que en el ejercicio de nuestras actividades comerciales nos suministren cualquier tipo de información o Dato Personal, podrán conocerlo, actualizarlo y rectificarlo, es decir ejercer sus derechos de habeas data, este es el principal objetivo de nuestra política.

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DE TUS DATOS?

Nosotros, GEEKBOSS S.A.S., una sociedad comercial legalmente constituida e identificada con NIT. 901.194.988-1, con domicilio en la ciudad de Medellín. Hemos reglamentado esta Política de Privacidad, con el objetivo de salvaguardar y proteger la información de los titulares de los datos recolectados, durante nuestras actividades comerciales.

La presente política aplicará a todos los datos personales que sean suministrados a GEEKBOSS, sea en el marco de una relación empresarial o individual.

¿QUÉ SIGNIFICAN LOS SIGUIENTES TÉRMINOS EN ESTE DOCUMENTO?

Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales.
Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de tratamiento.
Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
Dato privado: Es el dato que por su naturaleza íntima o reservada sólo es relevante para el usuario titular de la misma.
Dato público: Son considerados datos públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio y a su calidad de comerciante o de servidor público. Estos datos pueden ser obtenidos y ofrecidos sin reserva alguna y sin importar si hacen alusión a información general, privada o personal.
Dato semiprivado: Es semiprivado el dato que no tiene naturaleza íntima, reservada, ni pública y cuyo conocimiento o divulgación puede interesar no sólo a su titular sino a cierto sector o grupo de personas o a la política en general, como el dato financiero y crediticio de actividad comercial.
Datos sensibles: Se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político, entre otros.
Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del responsable del Tratamiento.
Menores de edad: Los niños entre los 0 y los 12 años y los adolescentes entre los 13 y 18 años.
Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el tratamiento de los datos.
Terceros: Son aquellas personas naturales cuyos datos personales o sensibles son consignados, tratados y/o administrados por el titular.
Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento;
Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

¿CUÁL ES EL OBJETIVO DE LA POLITICA?

Establecer los criterios para la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de los datos personales tratados por GEEKBOSS.
Definir el marco de obligaciones a cargo de nosotros cuando procedamos a almacenar tus datos personales. GEEKBOSS manifiesta que garantiza los derechos de privacidad, la intimidad en el almacenamiento de los datos personales, y en consecuencia, nuestras actuaciones se regirán por los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, calidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad.
Todas las personas que suministren a GEEKBOSS cualquier tipo de información o dato personal, podrán conocerla, actualizarla y rectificarla.

¿CUÁL ES EL ALCANCE DE NUESTRA POLÍTICA?

Aplica a toda la información personal recolectada por GEEKBOSS. Frente a estos datos, GEEKBOSS actúa en calidad de responsable de esta información.

¿CUÁLES SON LOS PRINCIPIOS QUE APLICA GEEKBOSS EN EL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?

Para efectos de garantizar la protección de tus datos personales, GEEKBOSS aplicará de manera armónica e integral los siguientes principios:

Principio de legalidad en materia de Tratamiento de Datos: El tratamiento de datos es una actividad reglada, la cual deberá estar sujeta a las disposiciones legales vigentes y aplicables rigen el tema.

Principio de finalidad: La actividad del tratamiento de datos personales obedecerán a una finalidad legítima en consonancia con la Constitución Política de Colombia, la cual deberá ser informada al respectivo titular de los datos personales.

Principio de libertad: el tratamiento de los datos personales sólo puede realizarse con el consentimiento, previo, expreso e informado del Titular. Los datos personales no podrán ser obtenidos o divulgados sin previa autorización, o en ausencia de mandato legal, estatutario, o judicial que releve el consentimiento.

Principio de veracidad o calidad: la información sujeta a Tratamiento de datos personales debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se prohíbe el Tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.

Principio de transparencia: En el tratamiento de datos personales, GEEKBOSS garantizará al Titular su derecho de obtener en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de cualquier tipo de información o dato personal que sea de su interés o titularidad.

Principio de acceso y circulación restringida: El tratamiento de datos personales se sujeta a los límites que se derivan de la naturaleza de éstos, de las disposiciones de la ley y la Constitución. En consecuencia, el tratamiento sólo podrá hacerse por personas autorizadas por el titular y/o por las personas previstas en la ley. Los datos personales, salvo la información pública, no podrán estar disponibles en internet u otros medios de divulgación o comunicación masiva, salvo que el acceso sea técnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido sólo a los titulares o terceros autorizados conforme a la ley.

Principio de seguridad: la información sujeta a tratamiento por GEEKBOSS, se deberá manejar con las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.

Principio de confidencialidad: Todas las personas que en GEEKBOSS administren, manejen, actualicen o tengan acceso a informaciones de cualquier tipo que se encuentre en Bases de Datos. Están obligadas a garantizar la reserva de la información, por lo que se comprometen a conservar y mantener de manera estrictamente confidencial y no revelar a terceros toda la información que llegaren a conocer en la ejecución y ejercicio de sus funciones, salvo cuando se trate de actividades autorizadas expresamente por la ley de protección de datos. Esta obligación persiste y se mantendrá inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el Tratamiento

FINALIDADES POR LAS CUALES GEEKBOSS REALIZA EL TRATAMIENTO DE TUS DATOS

GEEKBOSS podrá recolectar sus datos personales para después cederlos a sus empresas aliadas, filiales, agencias o en caso de existir, a su respectivo grupo empresarial. GEEKBOSS en lo particular realizará la administración y gestión de la información con las siguientes finalidades:

Mantener un registro de usuarios. Este almacenamiento podrá darse tanto en equipos o programas propios como de terceros, localizados en territorio colombiano y/o extranjeros.
Elaborar estadísticas, reportes e informes sobre los servicios y cursos realizados. Estos podrán realizarse a través de Google Analytics, Hubspot, Bitrix u otros similares.
Contactar al titular a través de medios electrónicos o telefónicos para el envío de ofertas comerciales relacionadas con los cursos o servicios ofrecidos por GEEKBOSS.
Contactar al titular a través de medios electrónicos o telefónicos para el envío de encuestas de satisfacción relacionadas con los servicios o cursos prestados.
Proporcionar información a los titulares sobre los cursos o servicios contratados, resolver sus dudas generales y/o registrarlos adecuadamente en sus bases de datos.
Proporcionar información y ofertas comerciales de nuestros aliados, así como descuentos especiales en aquellos casos donde seas clientes de estos o viceversa.
Imprimir y publicar los certificados de asistencia o de cumplimiento de los requisitos exigidos.
Ofrecerles oportunidades laborales a los titulares partir de los requerimientos que empresas aliadas a GEEKBOSS.
Procesar sus datos a partir de modelos de “Big data” es decir el análisis general de datos estructurados, semiestructurados y no estructurados con el fin de obtener información relacionada con las preferencias de nuestros clientes sin que esto signifique individualizarlos.
Utilizamos cookies para mejorar la experiencia de los usuarios y ofrecerles información comercial relacionada con sus preferencias, comportamientos, hábitos de navegación, compras realizadas y encuestas respondidas.

GEEKBOSS en ningún momento hará accesible los datos personales consignados por los titulares a otras personas distintas a sus aliados. Los datos personales solo serán tratados por nuestro personal, contratistas de nuestra empresa utilizados para estos efectos y/o los funcionarios debidamente autorizados por nuestros aliados.

GEEKBOSS nunca venderá, distribuirá o transferirá datos personales a ningún otro tercero sin la autorización del cliente. las excepciones se enumeran bajo el título “CARENCIA DE AUTORIZACION POR PARTE DEL CLIENTE.”

GEEKBOSS utiliza Google Drive de GOOGLE L.L.C. y Bitrix de Bitrix, Inc, para almacenar datos recolectados. En ningún momento estos datos son disponibles para cualquier otra persona o entidad por fuera de nuestra empresa, salvo los casos donde estos vayan a ser transferidos a nuestros aliados.

GEEKBOSS utiliza diferentes canales para la recopilación de los datos personales, entre ellos nuestra página web, softwares, redes sociales, asistencia a cursos y el chat de asistencia. GEEKBOSS no es responsable de los datos personales del cliente almacenados en directamente en las redes sociales (Facebook, Instagram, Twitter, entre otras), toda vez que los mismos hacen parte de la cuenta del usuario registrada en esa plataforma. GEEKBOSS únicamente recopila, trata, almacena y administra aquellos datos que el titular consigna en los formularios facilitados en tal plataforma y que posteriormente, son enviados a GEEKBOSS.

TRATAMIENTO DE DATOS DE MENORES DE EDAD

El tratamiento de estos datos velará por la prevalencia y el respeto de los derechos fundamentales de los menores y en ningún momento podrá vulnerar su privacidad e integridad. El titular deberá obtener la autorización respectiva del tutor legal del menor con el fin de que sus datos sean tratados conforme a la ley y el propósito comunicado al adulto responsable.

DEBER DE INFORMACIÓN PREVIO A LA RECOLECCIÓN DE DATOS PERSONALES

GEEKBOSS en su calidad de responsable de la administración y gestión de los datos personales tendrá el deber de informar directa, completa y oportunamente a los terceros de los siguientes elementos:

El tratamiento al cual serán sometidos sus datos personales y la finalidad de estos.
El carácter facultativo de la respuesta a las preguntas que le sean hechas, cuando estas versen sobre datos sensibles o sobre los datos de las niñas, niños y adolescentes.
Los derechos que le asisten como titular.
La identificación, dirección física o electrónica y teléfono del responsable del Tratamiento.

¿CUÁLES SON LAS OBLICACIONES DE GEEKBOSS COMO RESPONSABLE DE TUS DATOS?

GEEKBOSS utilizará tu información única y exclusivamente para cumplir con las funciones y obligaciones, procedentes de diversas operaciones realizadas a través del comercio electrónico o de manera presencial en nuestros establecimientos de comercio, así como con las relaciones jurídicas que existen con nuestros empleados, directivos y dependientes. A su vez, dispondrá de dicha información para fines estadísticos, de mercadeo, de contacto, envío de documentación, información, promociones, eventos propios o de nuestros aliados o notificaciones, entre otros, salvo que manifiestes expresa o verbalmente que se eliminen, rectifiquen o supriman tus datos de nuestra Base de Datos.

Al momento de realizar cualquier tipo de actividad con GEEKBOSS, ya sea presencial o a través de medios electrónicos, debes manifestar expresa o tácitamente tu consentimiento para el manejo de tu información. El consentimiento debe ser libre, previo, expreso e informado por tu parte en calidad de Titular de los Datos Personales para el Tratamiento de los mismos, excepto en los casos expresamente autorizados en la ley.

Puedes manifestar tu autorización de la siguiente forma: (i) de manera verbal al momento de realizar la compra, (ii) por escrito, y (iii) cuando acepte los términos y condiciones de las relaciones comerciales y la presente política de privacidad.

¿CUÁNDO NO ES NECESARIA LA AUTORIZACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE TUS DATOS PERSONALES?

Cuando dicha información sea requerida por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones constitucionales o legales.
Cuando medie una orden judicial que lo así lo ordene.
Ante eventos de urgencia médica y/o sanitaria.
Tratamiento de información autorizada por la ley para fines históricos, estadísticos o científicos.
Datos relacionados con el registro civil de las Personas.
Los demás establecidos por la ley.

¿CUÁLES SON TUS DERECHOS COMO TITULAR DE DATOS PERSONALES?

Conocer, actualizar, rectificar y solicitar la eliminación de tus Datos Personales de la Base de Datos de GEEKBOSS.
Ser informado de los usos que se le están dando a sus Datos Personales.
Presentar quejas y reclamos ante las entidades correspondientes y ante GEEKBOSS.
Recibir respuesta de una manera clara y completa.
Revocar la autorización suministrada a GEEKBOSS para el Tratamiento de tus Datos Personales.
Los demás establecidos por la ley.

¿CUÁLES SON LOS DEBERES DE GEEKBOSS FRENTE A TUS DATOS PERSONALES?

Solicitar la autorización para el tratamiento de tus Datos Personales e informarle el uso que se le dará al mismo.
Reconocerte el ejercicio del derecho fundamental de habeas data.
Utilizar la información en condiciones de máxima seguridad para impedir su pérdida, manipulación, adulteración o uso fraudulento.
Actualizar o rectificar la información cuando lo solicites.
Los demás establecidos por la ley.

¿CÓMO PUEDO EJERCER MIS DERECHOS DE HABES DATA ANTE GEEKBOSS?

¡Es muy fácil!.

Debes seguir el procedimiento que explicamos a continuación:

Debes dirigir tu solitud a GEEKBOSS o sus Encargados mediante correo electrónico enviado a: alejandro.velasquez@geekboss.co , identificándote plenamente como Titular de los Datos Personales, describiendo de forma detallada los hechos que están dando lugar a tu solicitud y adjuntando los documentos que quieras.
El reclamo se formulará mediante solicitud dirigida a GEEKBOSS, con la identificación del Titular, la descripción de los hechos que dan lugar al reclamo, la dirección, y acompañando los documentos que se quiera hacer valer.
Si GEEKBOSS evidencia que tu solicitud está incompleta, te realizará una solicitud de información adicional dentro de los cinco (5) días calendario siguientes a la recepción de tu solicitud para que complementes tu solicitud. Si transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento por parte de GEEKBOSS, sin que presentes la información adicional, se entenderá que has desistido de tu solicitud.
Una vez recibida la solicitud completa, GEEKBOSS incluirá en tu contacto en su Base de Datos una leyenda que diga “reclamo en trámite” y el motivo del mismo, en un término no mayor a dos (2) días hábiles. Dicha leyenda deberá mantenerse hasta que tu solicitud sea decidida.
El término máximo para responder tu solicitud será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha en que GEEKBOSS recibió tu solicitud. Cuando para GEEKBOSS no fuere posible atender tu solicitud dentro de dicho término, te informará los motivos de la demora y la fecha en que responderá tu solicitud, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

Solo podrás presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio una vez haya agotado el trámite de solicitud ante el GEEKBOSS como Responsable o Encargado del Tratamiento de tus Datos Personales.

El reclamo se formulará mediante solicitud dirigida a GEEKBOSS S.A.S., con la identificación del Titular, la descripción de los hechos que dan lugar al reclamo, la dirección, y acompañando los documentos que se quiera hacer valer. Si el reclamo resulta incompleto, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días hábiles días siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo.
Una vez recibido el reclamo completo, se incluirá en un término no mayor a dos (2) días hábiles una leyenda en la base de datos que diga “reclamo en trámite” y el motivo de este. Dicha leyenda deberá mantenerse hasta que el reclamo sea decidido.
El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo o del envío completo de la información posterior a un requerimiento de GEEKBOSS S.A.S.
Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
Solo se podrá elevar queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio una vez haya agotado el trámite de consulta o reclamo ante el Responsable del Tratamiento o Encargado del Tratamiento.

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Versión: 2 del 15 de octubre de 2020