Términos y condiciones

GEEKBOSS S.A.S. sociedad comercial identificada con NIT. 901.194.988 - 1, y quien en adelante y para efectos de este contrato, se denominará EL PRESTADOR; procede a reglamentar los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA EL USO Y DISFRUTE DE "GEEKBOSS". Los presentes TERMINOS Y CONDICIONES se referirán a los terceros lectores del presente documento como LOS ESTUDIANTES, Independientemente si se encuentran o no en el proceso de adquisición de servicios por parte de EL PRESTRADOR.
Los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES priman sobre cualquier otro acuerdo celebrado por EL PRESTADOR con LOS ESTUDIANTES. (a) El uso de nuestro sitio web, softwares descargables y/o aplicaciones móviles, (b) la reserva o confirmación de los cursos, (c) el pago de los mismos o (d) la asistencia a estos, se entenderán como aceptación de LOS ESTUDIANTES de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES. Los anteriores elementos de aceptación deben leerse de manera alternativa, con la presencia de uno de ellos se entenderán aceptados los contenidos expresos en este documento. Lo aquí señalado se aplicará a cualquier consulta, reserva o compra que realicen LOS ESTUDIANTES con EL PRESTADOR. Para poder hacer uso de los servicios proporcionados por EL PRESTADOR, LOS ESTUDIANTES deberán acatar y aceptar lo aquí dispuesto.
Estos TÉRMINOS Y CONDICIONES se incluyen: (i) Definiciones Previas; (ii) Reglas de uso de la página web y demás plataformas (iii) Responsabilidades y Clausulado General del Contrato de Servicios; (iv) Política de Reembolsos; (v) Política de Datos Personales;(vi) Consideraciones de propiedad intelectual.


(i) DEFINICIONES PREVIAS

EL ESTUDIANTE/LOS ESTUDIANTES

Es el cliente – sea este una persona natural o jurídica- que se encuentre realizando algún tipo de gestión con EL PRESTADOR, sea esta una consulta, queja, reserva o compra de los servicios ofrecidos por este último. Serán considerados ESTUDIANTES todas aquellas personas que asistan a los cursos programados por EL PRESTADOR o que contraten un servicio con este. Así mismo serán ESTUDIANTES todos aquellos que se encuentren utilizando las diversas plataformas DEL PRESTADOR con el único propósito de obtener información.

LOS ESTUDIANTES deberán proporcionar información precisa y verídica sobre sus datos. EL PRESTADOR no se hará responsable por aquellas impresiones cuya corrección no se solicite oportunamente.


CONTRATO DE SERVICIOS

Los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES contienen el clausulado general del contrato de servicios celebrado entre EL PRESTADOR y EL ESTUDIANTE para la realización del curso adquirido. Estos servicios son realizados directamente por EL PRESTADOR a través de su red de profesores capacitados para la asignatura. El ESTUDIANTE deberá aceptar los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES con el fin de que se le pueda prestar los servicios contratados. El ESTUDIANTE deberá realizar una lectura completa del presente documento y reportar cualquier duda que presente oportunamente al PRESTADOR para que le sea resuelta.

En caso de que EL ESTUDIANTE desista de la prestación del servicio deberá remitirse a lo señalado en los apartados sobre "DERECHO DE RETRACTO" y "POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN".


LA PLATAFORMA

Se referirá en todo momento al sitio web www.geekboss.coy a los diferentes canales comunicacionales que posea EL PRESTADOR, entre ellos, aplicativos, redes sociales, chat o software descargable.


SURGIMIENTO DEL CONTRATO DE SERVICIOS

Si bien, con el mero uso de LA PLATAFORMA se entenderá que LOS ESTUDIANTES aceptan las disposiciones presentes en estos TÉRMINOS Y CONDICIONES. Entre LAS PARTES solo regirán las cláusulas relacionadas con este contrato de servicios cuando El ESTUDIANTE haya confirmado los cursos o servicios deseados y pagado los mismos. En caso de que EL PRESTADOR permita la presencia de ESTUDIANTES en sus aulas sin que estos hayan realizado el pago previo requerido o realice la prestación de cualquier otro servicio contratado sin el recibo de un pago anticipado, deberá entenderse que el contrato ha surgido aún sin el pago previo anteriormente descrito.


TIPOS DE CURSOS

EL PRESTADOR ofrece varios tipos de cursos presenciales de educación informal de conformidad con el artículo 38 del Decreto 2888 de 2007 del Ministerio de Educación Nacional. Nuestros cursos no ofrecen ningún tipo de crédito o reconocimiento universitario a menos de que se diga esto expresamente y se esté autorizado por las entidades respectivas para ello. EL PRESTADOR no tiene obligación o responsabilidad alguna por el no reconocimiento por parte de las entidades educativas de los cursos aquí dictados, tampoco se podrá hacer al PRESTADOR responsable por la no validación del curso como pre-requisito para acceder aun empleo o asenso dentro del sector público o privado.    

EL PRESTADOR se reserva el derecho de cancelar, interrumpir o reprogramar cualquier curso, modificar su contenido, cambiar el docente asignado y/o el valor numérico o peso de cualquier asignación, examen o método de evaluación.

Para cada curso en particular, EL PRESTADOR establecerá los requisitos para acceder a las certificaciones y/o constancias de asistenta de estos. En ningún caso se entenderá que el mero pago del curso hace acreedor AL ESTUDIANTE de algún certificado a su nombre.

MENSAJE DE DATOS

Todo mensaje enviado entre las partes por medio de internet y demás que se detallan en la Ley 527 de 1999.


(ii) Reglas de uso de la página web y demás plataformas.

EL PRESTADOR no asume responsabilidad alguna por cualquier daño o perjuicio sufrido por el uso del página web, incluyendo mas no limitado a la pérdida de información, pagos, infecciones, pérdidas de computadores, daños en el sistema, por la existencia de virus u otro tipo de malwares en la red, oportunidades de negocios perdidas por estas situaciones o cualquier otro daño, aun cuando EL ESTUDIANTE haya avisado acerca de la posibilidad de tales daños, o por cualquier reclamo de terceros o personas ajenas.

EL ESTUDIANTE asumirá la responsabilidad ante EL PRESTADOR y las autoridades competentes por cualquier tipo de acto ilícito o vandálico contra el sitio perpetuado por el o desde su sistema.


(iii) Responsabilidades y Clausulado General del Contrato de Servicios.


RESPONSABILIDAD DEL PRESTADOR

  1. EL PRESTADOR garantizará la prestación de los servicios contratados. En caso de no ser posible la realización del curso o servicio, EL PRESTADOR procederá al reembolso según las condiciones y políticas de reembolso establecidas en el presente documento.
  2. EL PRESTADOR proporcionará al ESTUDIANTE la ubicación, horario y docentes participantes de los cursos contratados.
  3. EL PRESTADOR otorgará al final del curso una constancia de asistencia donde señalará el nombre e identificación del participante que haya logrado cumplir con los requisitos para acceder a esta certificación.
  4. EL PRESTADOR realizará los cursos con personal capacitado y apto para dictar las asignaturas contratadas por LOS ESTUDIANTES.
  5. EL PRESTADOR almacenará y tratará los datos personales de LOS ESTUDIANTES conforme a la ley. Lo anterior será señalado adecuadamente en la respectiva Política de Datos Personales.
  6. EL PRESTADOR otorgará una licencia limitada, personal, no exclusiva, intransferible y revocable a LOS ESTUDIANTES para que usen los contenidos transmitidos en nuestros cursos. Tal licencia será definida expresamente en el apartado iv) Consideraciones de propiedad intelectual.
  7. EL PRESTADOR resolverá aquellas dudas e inquietudes relacionadas con la reserva, pago, certificaciones y asistencia que le presenten LOS ESTUDIANTES antes, durante y después de la celebración de los cursos.

TERCERO RESPONDABILIDAD DE LOS ESTUDIANTES

  1. LOS ESTUDIANTES se comprometen a leer completamente los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES y formulará oportunamente cualquier duda e inquietud relacionada con los mismos.
  2. LOS ESTUDIANTES se comprometen a asistir en la hora, fecha y lugares indicados por EL PRESTADOR para la realización de los cursos.  
  3. LOS ESTUDIANTES se obligan a destinar los materiales, fotografías, videos, manuales, textos, documentos, audios. filminas y memorias proporcionados por EL PRESTADOR únicamente para su uso y disfrute personal.
  4. LOS ESTUDIANTES serán responsables frente al PRESTADOR o sus contratistas cuando le ocasione a los espacios destinados para los cursos algún tipo de daño, deterioro y/o hurto.   
  5. LOS ESTUDIANTES asumirán toda la responsabilidad derivada por las infracciones a los derechos de autor que se ocasionen por el mal uso de los contenidos entregados durante el curso.  
  6. LOS ESTUDIANTES deberán proporcionarse los materiales para poder tomar notas durante los cursos, así como computador para estos efectos. En caso de requerirse materiales adicionales EL PRESTADOR se lo señalará al ESTUDIANTE.
  7. LOS ESTUDIANTES deberán pagar previamente los cursos para poder acceder a estos.
  8. LOS ESTUDIANTES mantendrá indemne al PRESTADOR de cualquier tipo de responsabilidad contractual o extracontractual que esté presente con un TERCERO por causa u ocasión de los cursos aquí dictados. En caso de ser EL PRESTADOR requerido por autoridad judicial, policial o administrativa por los conceptos anteriormente dichos, LOS ESTUDIANTES deberán sufragarle al PRESTADOR los gastos requeridos para su efectiva defensa jurídica. Si LOS ESTUDIANTES no asumen los costos, EL PRESTADOR podrá resolver unilateralmente el presente contrato y acudir a las instancias judiciales para recuperar los dineros invertidos en honorarios de abogado, costas judiciales, diligencias, comunicaciones, transporte y por cualquier otro concepto causado por lo anteriormente descrito.
  9. LOS ESTUDIANTES serán responsables de otorgar todos los datos que se le requieran para la correcta expedición de los certificados de asistencia o demás documentos que EL PRESTADOR decida otorgar por la participación en los cursos adquiridos.

DESARROLLO DE LOS CURSOS. En la medida que se dicten los cursos aquí señalados, LOS ESTUDIANTES podrán realizar antes, durante y después de estos, cualquier tipo de sugerencia, idea, comentario u otra retroalimentación con relación a los cursos o los servicios ofrecidos por EL PRESTADOR. Cuando LOS ESTUDIANTES envían cualquiera de los anteriores comentarios, le conceden el derecho irrevocable AL PRESTADOR para usar sus recomendaciones sin ningún tipo de restricción o de compensación para ellos.

AUSENCIA DE GARANTÍA. los cursos y servicios aquí prestados se proporcionan "tal cual" es decir, no se ofrece ningún tipo de garantía sobre los cursos o servicios ofrecidos. LOS ESTUDIANTES reconocen y aceptan que los cursos y servicios aquí establecidos no tienen el deber de cumplir con un fin explícito o implícito más allá del desarrollo completo del programa.


DECLARACIONES FRENTE AL PAGO: CONDICIONES DE PAGO

LOS ESTUDIANTES declaran:

  1. Los recursos con los cuales se efectuó el pago de los cursos o servicios provienen de operación, oficio, profesión actividad o negocio lícitos.
  2. Los recursos con los cuales se efectuó el pago de los cursos o servicios, no fueron obtenidos en virtud de cualquier tipo de conducta que esté consagrada en la ley colombiana como falta constitutiva de infracción penal.
  3. LOS ESTUDIANTES nunca han permitido que terceras personas utilicen sus cuentas o tarjetas de crédito o débito para consignar o administrar dineros que desconozcan su origen o provengan de conductas contrarias a la ley y especialmente a la ley penal.
  4. LOS ESTUDIANTES eximen al PRESTADOR de toda responsabilidad por la información errónea, falsa, inexacta que se hubiese suministrado en su proceso de pago del servicio o curso contratado.

PRECIO Y FORMA DE PAGO. LOS ESTUDIANTES deberán dar pago del CIEN POR CIENTO (100%) del valor de los cursos reservados o de los servicios contratados antes de su ejecución. EL PRESTADOR se reserva el derecho de cancelar la reserva del estudiante o de no prestar el servicio contratado si LOS ESTUDIANTES no reportan el pago de estos servicios dentro de las CUARENTA Y OCHO (48) horas previas a la fecha de su realización.

PARAGRAFO PRIMERO: La prestación del servicio o la autorización expresa del PRESTADOR a LOS ESTUDIANTES para que participen en los cursos contratados aún sin darse el pago previo, no podrá entenderse por ningún motivo como el deseo del PRESTADOR de ejecutarlos gratuitamente.

PARAGRAFO SEGUNDO: LOS ESTUDIANTES al reservar y/o pagar los servicios o cursos ofrecidos por EL PRESTADOR acepta todas facturas y/o costos asociados que se le generen para su efectiva inscripción.

PARÁGRAFO TERCERO: EL PRESTADOR podrá establecer tarifas preferenciales a ESTUDIANTES que cumplan ciertas características o condiciones. EL PRESTADOR se reserva el derecho de negar la prestación de los cursos reservados y/o pagados por aquellos ESTUDIANTES que no cumplan con las características señaladas en las respectivas ofertas.

PARAGRAFO CUARTO: EL PRESTADOR no asume ninguna responsabilidad por retardos o demoras en el procesamiento del pago realizado. De no tenerse realizado el pago dentro de las CUARENTA Y OCHO (48 horas) anteriores a la realización del curso o servicio, se aplicará lo establecido en el presente título.

PARAGRAFO QUINTO: EL PRESTADOR podrá establecer formas de pago diferentes a las señaladas en los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES. Para ello, EL PRESTADOR podrá hacerlas expresas al ESTUDIANTE directamente o describirlas en el perfil del curso o servicio ofrecido.

RESPONSABILIDAD DE LOS ESTUDIANTES. LOS ESTUDIANTES son los únicos responsables de aprovechar los cursos dictados de la mejor manera. EL PRESTADOR no tendrá obligación alguna relacionada con la entrega de memorias, documentos, conocimientos, recomendaciones o resúmenes una vez finalizado el curso o la prestación del servicio contratado.

TERMINACIÓN.  Podrá El PRESTADOR abstenerse de dictar los cursos o realizar los servicios contratados cuando LOS ESTUDIANTES incurran en alguna de las siguientes conductas:

  1. Maltrato físico o moral a alguno de los empleados o contratistas del PRESTADOR.
  2. Incurrir en falta de respeto a los docentes o compañeros de aula.
  3. Mal comportamiento durante la realización de los cursos o servicio contratados.
  4. Infracciones a las consideraciones de propiedad intelectual señaladas en los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.
  5. No dar pago oportuno de los cursos o servicios contratados.
  6. Realizar la inscripción con datos fraudulentos.
  7. Presentarse al curso e identificarse con el nombre y/o identificación de persona diferente.

CANCELACIÓN DEL CURSO. EL PRESTADOR tiene el derecho de cancelar los cursos de manera unilateral y sin necesidad de dar explicaciones o razones a LOS ESTUDIANTES¸ sin embargo, deberá notificarles sobre la política de reembolsos y su aplicación al caso concreto.

EXCLUSIÓN DE LA RELACIÓN LABORAL. Se entiende que entre LAS PARTES firmantes del presente contrato no existe relación laboral alguna.

TÍTULO EJECUTIVO. Los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES junto con las facturas vencidas y dejadas de cancelar, y las facturas que aun sin estar vencidas dieren lugar a cancelación según el caso, prestan merito ejecutivo, permitiendo AL PRESTADOR iniciar las acciones judiciales y extrajudiciales respectivas, a fin de lograr el efectivo cumplimiento de las obligaciones en ellas contenidas.

PUNTO DE CONTACTO. Cualquier duda e inquietud relacionada con los presentes TERMINOS Y CONDICIONES será atendida en los siguientes puntos de contacto:

  • EL PRESTADOR: GEEKBOSS S.A.S.
    • Dirección:  Carrera 30 # 7AA - 207, Edificio Torre Scaglia, Piso 2
    • Ciudad: Medellín
    • Teléfono: 3106106599
    • Correo Electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
  • LOS ESTUDIANTES:  AQUELLOS DATOS DE CONTACTO SUMINISTRADOS A LA PLATAFORMA.

LEY APLICABLE. Los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES se regirán por las leyes, decretos y resoluciones de la República de Colombia.

RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS. Cualquier controversia que surja de lo establecido en los presentes será resuelta en primer mediante un acercamiento amistoso. En caso de no lograrse acuerdo alguno, ambas partes podrán acudir a los tribunales de la República de Colombia.


(iv) POLÍTICA DE REEMBOLSOS

POLÍTICAS DE REEMBOLSO

EL PRESTADOR no tiene obligación alguna en reembolsar aquellos dineros correspondientes a la comisión cobrada por el operador de pago utilizado. EL PRESTADOR en lo que respecta al valor por concepto de los cursos o servicios contratados seguirá las siguientes políticas de reembolso.

  1. DERECHO DE RETRACTO: En los casos de invocación al derecho de retracto por la compra de cursos o contratación de servicios a través de medios a distancia – página web-. EL ESTUDIANTE podrá realizarlo dentro de los CINCO (5) días hábiles siguientes a la compra del curso o contratación del servicio. Para hacerse efectivo el ejercicio de este derecho, el curso o servicio no podrá estar agendado dentro de los CINCO (5) días calendario siguientes a la fecha de contratación, so pena de no entenderse pactado el respectivo derecho de retracto en los términos del artículo 47 del Estatuto del Consumidor. En caso de que EL ESTUDIANTE haya hecho pago de su curso de manera presencial en una de nuestras sedes, no se entiende pactado a su favor el derecho de retracto.
  2. REVERSIÓN. Lo mismo se aplicará en los casos donde EL ESTUDIANTE solicite la reversión del pago por operaciones fraudulentas realizadas por medio de su tarjeta de crédito, débito o cualquier otro instrumento de pago electrónico. EL ESTUDIANTE deberá dar aviso al PRESTADOR y a su correspondiente entidad bancaria dentro los CINCO (5) días hábiles siguientes desde que tuvo conocimiento de tal situación.
  3. En los casos donde EL ESTUDIANTE solicite el reembolso de su dinero, pero no reúna los requisitos para el correcto ejercicio del derecho de retracto o de reversión. Se seguirán las siguientes políticas:
    • EJEMPLO: 1. Si EL ESTUDIANTE se encontraba matriculado en un curso que no ha iniciado, podrá solicitar hasta un (70%) SETENTA POR CIENTO de reembolso por concepto de tarifa del curso o servicio contratado, siempre que lo haga dentro de las CUARENTA Y OCHO (48) horas previas al inicio del mismo.
    • PARAGRAFO. EL ESTUDIANTE deberáacudir a las políticas establecidas por el operador de pago en caso de que requiera el reembolso de la comisión cobrada por este para el pago 

(v) POLÍTICA DE MANEJO DE DATOS PERSONALES.

El responsable del tratamiento, gestión, administración, corrección y eliminación de los datos personales y sensibles será EL PRESTADOR. Este será responsable del uso de la información para la finalidad que señale en su respectiva autorización de manejo de datos personales.

EL PRESTADOR obtendrá el consentimiento de los titulares previo a consignar cualquier dato personal en sus bases de datos. EL PRESTADOR deberá comunicarle al titular de forma clara y oportuna, el propósito de uso de sus datos personales, así como los derechos que le asisten como titular de estos.

Entre ellos:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada al responsable del tratamiento, salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el tratamiento.
  • Ser informado respecto del uso que les ha dado a sus datos personales.
  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.

Con el fin de permitir una mejor explicación del uso de datos personales por parte DEL PRESTADOR diríjase a nuestra POLÍTICA DE DATOS PERSONALES para comprender el manejo concreto que realizamos de sus datos y los canales de comunicación que dispone para cualquiera de los derechos anteriormente señalados.


(vi) CONSIDERACIONES DE PROPIEDAD INTELECTUAL.

Previamente y/o durante la realización de los cursos o la prestación de los servicios contratados, LOS ESTUDIANTES podrán recibir imágenes, dibujos, videos o cualquier tipo de material audiovisual propiedad del PRESTADOR con el fin de mejorar su experiencia académica. EL PRESTADOR otorga una licencia personal, revocable e intransferible a LOS ESTUDIANTES con el fin de que estos hagan uso de estos contenidos únicamente para su disfrute privado. Estos contenidos no podrán ser usados y/o compartidos por LOS ESTUDIANTES con o sin ánimo de lucro a terceras personas, sean estas naturales o jurídicas. LOS ESTUDIANTES no están autorizadosa realizar cualquier tipo de reproducción, traducción, divulgación, transformación y distribución de los contenidos sujetos a derechos de autor.

Lo anteriormente descrito se extenderá a los contenidos que EL PRESTADOR fije en sus diferentes PLATAFORMAS.

La infracción de lo aquí estipulado hará a LOS ESTUDIANTES sujetos de sanción por concepto de Clausula Penal de hasta VEINTE SALARIOS MÍNIMOS MENSUALES LEGALES VIGENTES (20 SMMLV). Sin embargo, esta sanción no implicará la renuncia del PRESTADOR de cobrar los perjuicios adicionales que se le generen por las infracciones a las consideraciones aquí estipuladas.